Duidelijkheid en transparantie; daar houden wij van. Daarom plaatsen wij de informatie met betrekking tot de beperkingen in het herroepingsrecht bij het artikel zelf, in de FAQ, in de footer van de website en in de voorwaarden. Hierdoor weet je precies waar je aan toe bent voordat je het artikel samenstelt en bestelt.
Of je jouw bestelling kunt retourneren hangt af van het soort artikel dat je bij ons gekocht hebt. Bij Kontoer design maken wij onderscheid tussen maatwerk wanddecoratie (hierbij stel je jouw eigen wanddecoratie zelf samen) én gestandaardiseerde wanddecoratie. Bij gestandaardiseerde wanddecoratie kun je niet kiezen uit verschillende formaten, materialen en ophangsystemen. Het artikel word uit voorraad verkocht en is kant-en-klaar.