Wanneer wij je niet de gewenste oplossing bieden, is het ook altijd mogelijk om je geschil voor bemiddeling aan te melden via WebwinkelKeur; deze zal gratis bemiddelen.
Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, dan heb je de mogelijkheid om je klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie. De uitspraak hiervan is bindend en zowel wij als jij stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door jou zelf betaalt dient te worden aan de betreffende commissie.
Doorgaan naar artikel
