Woon jij in Nederland of België? Dan zijn de verzendkosten gratis!

Voor andere Europese landen hanteren wij een bijdrage in de verzendkosten. In deze bijdrage zit je doos, het verpakkingsmateriaal en de verzending via PostNL, DHL of UPS.

Binnen Nederland en België is de verzending altijd gratis. Voor transport buiten Nederland en België wordt een bijdrage tussen de €15,- en € 53,95 per order gehanteerd, ongeacht het orderbedrag. ​Welk bedrag je voor jouw land betaalt, zie je in de winkelwagen.

Om er voor te zorgen dat jouw kunstwerk veilig bij je aankomt, pakken we deze stevig in. Daarnaast worden alle bestellingen verzekerd verzonden.

Mocht je pakket beschadigd zijn door PostNL of DHL, neem dan contact met ons op. Wij lossen je probleem natuurlijk zo snel mogelijk op.

De verwachte levertijd varieert tussen de 3 en 5 werkdagen en is afhankelijk van verschillende factoren zoals drukte bij de vervoerders en het formaat van jouw bestelling. Momenteel kennen de wandkleden van katoen een levertijd van ca. 3 weken. Velours kent de normale levertermijn van ca. 5 (werk)dagen.

Hoe jouw kunstwerk wordt bezorgd, hangt af van het formaat.

Bij kleine formaten komt een koerier van PostNL of DHL je kunstwerk bij ons ophalen. Vervolgens brengen ze deze bij jou thuis of op de zaak. Met beide transporteurs hebben we goede afspraken gemaakt waardoor zij gewend zijn om met gevoelige pakketten om te gaan. 

Is jouw pakket groter? Dan laten we deze bezorgen door een koeriersdienst. Wil jij weten hoe laat de koerier je pakket komt bezorgen? Neem dan contact met ons op.

Daarnaast worden alle zendingen voorzien van een verzekering waardoor je geen enkel risico loopt.

Heb jij je kunstwerk langer dan vijf werkdagen geleden besteld, maar heb je nog geen orderbevestiging ontvangen?

Wellicht is er dan ergens iets fout gegaan. Neem contact met ons op en wij zoeken dit voor je uit.

Is jouw bestelling onderweg zoek geraakt, geen nood. Alle zendingen zijn door ons verzekerd.

Als je het antwoord op jouw vraag hierboven niet kunt vinden, mag je natuurlijk altijd gebruik maken van ons contactformulier. Wij nemen dan binnen één werkdag contact met je op.

Als je het antwoord op jouw vraag hierboven niet kunt vinden, mag je ons altijd een mailtje sturen via info@kontoerdesign.nl. We nemen dan binnen één werkdag contact met je op.