Woon jij in Nederland of België? Dan zijn de verzendkosten gratis!
Voor andere Europese landen hanteren wij een bijdrage in de verzendkosten van €12,95. In deze bijdrage zit je doos, het verpakkingsmateriaal en de verzending via PostNL of DHL.
Binnen Nederland en België is de verzending altijd gratis. Voor transport buiten Nederland en België wordt een bijdrage van €12,95 per order gehanteerd ongeacht het orderbedrag.
Om er voor te zorgen dat jouw kunstwerk veilig bij je aankomt, pakken we deze stevig in.
Mocht je pakket beschadigd zijn door PostNL of DHL, neem dan contact met ons op. Wij lossen je probleem natuurlijk zo snel mogelijk op.
De verwachte levertijd varieert tussen de 3 en 5 werkdagen en is afhankelijk van verschillende factoren zoals drukte bij de vervoerders en het formaat van jouw bestelling.
Hoe jouw kunstwerk wordt bezorgd, hangt af van het formaat.
Bij kleine formaten komt een koerier van PostNL of DHL je kunstwerk bij ons ophalen. Vervolgens brengen ze deze bij jou thuis of op de zaak. Met beide transporteurs hebben we goede afspraken gemaakt waardoor zij gewend zijn om met gevoelige pakketten om te gaan.
Is jouw pakket groter? Dan laten we deze bezorgen door een koeriersdienst. Wil jij weten hoe laat de koerier je pakket komt bezorgen? Neem dan contact met ons op.
Heb jij je kunstwerk langer dan vijf werkdagen geleden besteld, maar heb je nog geen orderbevestiging ontvangen?
Wellicht is er dan ergens iets fout gegaan. Neem contact met ons op en wij zoeken dit voor je uit.
Als je jouw bestelling beschadigd of incompleet geleverd krijgt, neem dan binnen 10 dagen contact met ons op.
Onze voorkeur gaat uit naar mailcontact zodat je een foto van de beschadiging kunt bijvoegen. Ons emailadres is: info@kontoerdesign.nl.
Liever contact over de bezorging?
Als je het antwoord op jouw vraag hierboven niet kunt vinden, mag je natuurlijk altijd gebruik maken van ons contactformulier. Wij nemen dan binnen één werkdag contact met je op.
Als je het antwoord op jouw vraag hierboven niet kunt vinden, mag je ons altijd een mailtje sturen via info@kontoerdesign.nl. We nemen dan binnen één werkdag contact met je op.
Als je het antwoord op jouw vraag hierboven niet kunt vinden, mag je ons natuurlijk altijd bellen op 085 - 000 41 64. We staan je graag telefonisch te woord.